לכל בעל עסק תהיה חשובה התקשורת היציבה בעסק עם כל מגוון הלקוחות שלו. זה מה שיתרום להצלחת העסק ולצמיחתו וזה יהיה גם הגורם המשפיע ביותר להגיע לכל יעד שהעסק מייעד לעצמו.

על ידי מרכזיה חכמה ובעזרת אפיון נכון, אפשר לגרום לשינוי גדול ומשמעותי ביחס של העסק כלפי הלקוחות, בשירות שמוענק להם ובכל ההתנהלות הפנימית והארגונית של העסק, וכפועל יוצא זה יאפשר סיכויים גדולים להצליח לעמוד בכל היעדים של העסק.  

תכונות מובילות של מרכזיה בענן          

נתב שיחות (IVR) ומרכזיה בענן מעניקה מענה קולי עבור כל תסריט ניתוב שונה בנוסף להקלטה מקצועית של שיחות בענן שיכולות להישמר עד שבע שנים לכל הפחות.

היא תספק גם דוחות ניהוליים ומתקדמים מהמערכת בפשטות באמצעות הפעלה של מתג רמת שלוחה. תכיל קטלוג טלפונים מכובד, שירות פקס ומייל ועוד. לכן מחשוב בענן הוא אידיאלי בעולם העסקים כיום.

מרכזיה בענן- שירות אידאליי לעסקים

 עבור כל עסק או מוקד שתקופת העבודה שלו היא עונתית, מענה זה הוא מענה משולם ומדויק. האופציות מאפשרות לעסק לשלם רק על הצרכים הספציפיים שנחוצים לו ואותם הוא צורך.

אפשר להסיר ולהקטין שלוחות, להרחיב את בנק הדקות בעונה פעלתנית במיוחד ולהקטין בהתאם לדרישה ולביקוש. גם התעריף שיחות יהיה במחירי תחרות ולכן ניתן למצוא מחירים זולים במיוחד כשכל זה מגיע בחשבון מסכם אחד. כל המערכת תכלול כלים פונקציונליים מתקדמים לצורכי ניהול מוקד שיכללו דוח היסטורי ודוחות עכשוויים.  

היתרונות במרכזייה על ענן לעסקים

שירות ותמיכה – על המרכזייה יפקחו מומחים מקצועיים וגם יעניקו גיבוי בענן.

קדמה וחדשנות- התנהלות בכל עת ובכל אזור גיאוגרפי על ידי אתר רשת מגוון ורחב עם מאפיינים  חדשניים.

חסכון כספי בכל העלויות – התשלום יהיה על פי צריכה, רק במה שנעשה שימוש.

גמישות- שום בעיה של העברה של מקום, לא בעלויות ולא בחומרה.

מרכזיה בענן – טכנולוגיה מתקדמת  

 מה באמת חשוב לבדוק כשבוחרים מרכזייה בענן?מרכזיה בענן שתנוהל על תשתיות מרכזיות, תספק עבור כל מי שעושה שימוש בעסק, מענה שיתאים בדיוק עבור צרכי העסק ולפי השימוש שהוא יעשה בפועל, בלי שום צורך בקנייה מבעוד מועד, וגם תאפשר את האופציה להוסיף או להוריד רישיונות משתמשים, תכונה מסוימת ושירותים לפי הצורך.

תוכלו ליהנות ממרכזיה שמותאמת בדיוק לארגון שלכם, מיתוג עסקי לכל דבר שתהייה גמישה בכל בחירה של מי שמפעיל את כל מערך התקשורת, באבטחה של מידע על מחשוב ענן ועוד. ניתן לבצע שינויים של כמויות השלוחות לפי הצורך ולהתאים לכל שינוי בניוד של העובדים בעסק ובמיקום של השלוחות בלי צורך של תשתית שכרוכה בהוצאות.